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中日关系趋冷游客锐减 日本对华旅游走进“冬眠”

       据日本《中文导报》报道,日本政府观光局在1月25日公布了2012年外国人访日观光人数统计,相较于因地震影响而大幅下滑的2011年而言,2012年访日外国人比前一年增加34.6%,达836.81万人。但是,因“购岛”而急剧冷却的中日关系对9月以后的中国人访日影响巨大。尽管2012年全年中国人访日总数较前一年增长37.1%,达143万人,创出最高纪录,但12月的单月人数却同比下降34.2%,仅有5.24万人,连续三个月呈现锐减态势。无疑,日本对中旅行业正在无奈地走进“冬眠”。

       自去年911日本政府单方面实施“购岛”措施、引致中日关系骤冷以来,与日中人员往来和观光交流直接相关的日本对中旅行业出现大滑坡。尽管相关业者曾经认为“购岛”的影响不过持续几个月,到年底、最长到春节就可以恢复,但是从目前行业的整体现状来看,日本观光业界的盲目乐观可以用“太简单、太幼稚”来评价。

       目前,日本对中旅行业接近崩盘边缘,部分有资金实力的全国大旅行社还在坚持,而主要靠接待中国旅行团的中小旅行社或转业求活,或陆续倒闭,不在少数。日本对中旅行业所雇用的大批在日中国人从业员和华人导游,或被迫回家,或减少工作时间,成为最直接的受害者。

       据日本观光厅下属“中华人民共和国访日观光客受入旅行会社联络协议会”(简称“中联协”)统计,协会所属300余家有接待中国访日观光客的资格和能力的旅行社,自去年9月以来,70-80%的中国人访日团队都已取消,公务团队几乎没有,商务客人不到正常时期的20%,许多还是专程到日本来了解现地情况的中国旅行社的干部。作为参照,在福岛核电站发生泄漏事故后,日本的观光业也受到重大打击,但半年之后开始恢复,而本次中日对立对中国人访日的影响,估计到4月初樱花盛开季节也难以恢复,最多不过正常时期的三成而已。由数十家旅行社组成的“亚洲入境游观光振兴会”(简称“AISO”),也经历着最困难时期,会员旅行社面临关停并转,还有的旅行社因对中国市场失去信心而退会了。

       鉴于当前的困境,中国市场已经被日本观光厅排除在2013年海外宣传推广的范围之外,因为无论做什么都是没有效果的。观光厅拨出27亿日元的推广预算大都投向了东南亚市场,以及港台市场——对于日本的对中旅行业来说,这无疑于雪上加霜。

       据业内人士介绍,日本对中旅行业的现状可以用“很差”来形容。首先,部分对中接待旅行社已经倒闭。比如大阪的日东旅行社,此前为免税店送团量经常处于前十位,但在去年11月因不堪债务负担而倒闭;东京的21世纪旅行社也在12月歇业了。更多旅行社准备撑到赏樱季节,如果还不见起色,那么行业将会崩盘。

       其次,有资金实力支撑的全国性组团旅行社,情况也不妙。某大旅行社在2012年的新年旺季,曾经组织接待了700-800个中国公民访日团;在2013年新

       年时期表示要组团150个,但实际组团数仅为目标数一半而已。面向春节,该社计划组团200个,前提是:1、中日关系有改善倾向;2、中国国内客人有访日的愿望。不过截至1月25日周末,该社向航空公司取消预订席位已经达三分之一,最终结果可想而知。

       其三,更多中小旅行社,特别是华人旅行社因为接团业务锐减而处于半歇业状态:老板无事可做,员工回家待业。一位旅日40年、设立公司38年,与中日关系一起成长,常年奔忙在访日第一线的华人经营者最近住院。他告诉记者:公司没有业务,实在太闲,只有趁这个空档住进医院,检查一下身体,把身体各部位零件休整调理一下。从事对中业务38年,这是从来没有过的事,也是无奈的选择。专门做中国人市场的免税店也是门可罗雀,转型面向东南亚和港台客人的还可维持。

       为了摆脱或者说度过目前的惨淡期,公司裁人、员工退职、营业所移迁、业务转型等,成为对中旅行业常用的手法。据了解,近畿旅行社下属专门从事对中业务的KIE CHINA已经关闭,JTB中国已经停业,JTB ASIA也被总公司收购了,农协观光中国营业部停业了,日本运通中国营业部也关闭了——这些撑起中国人访日业务半边天的日本主力旅行社都把中国业务从专项转变为顺带,也就是说不在中国市场上下功夫了。

       业内人士表示,对中旅行业是中日关系的传感器,最敏感,也最易受伤害。目前,日本对中旅行业可谓集体走进“冬眠”。期待中日关系近期能逐渐恢复,对中旅行业才能迎来春天。(杨文凯)

http://travel.yntv.cn/content/63/201302/01/63_692805.shtml

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编辑:丹丹
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